提升自我—— 参加培训并实操后心得

2021-08-12 18:14:41

我是吉选超市崇州店蔬果组一员,入司两个多月,刚开始时没有接收过系统培训,仅靠经理、主管、老员工们的传帮带了解到每天的工作流程。

5月27我们店长与总部人事唐子乔老师沟通请来总部生鲜季宪斌老师,针对蔬果组每日工作流程进行梳理和讲解,最重要的是对我们进行了商品陈列的知识理论加实践的培训。培训后,茅塞顿开原来蔬果陈列还有这么大的学问!商品的陈列就是一门技术活,陈列的好与否直接与顾客的购买欲望挂钩,直接影响我们的业绩与收入。

下面分享一下季老师培训后的心得。

一、收货把好品质关,价格关,陈列保证新鲜度,饱满度

早班收货不单是清点数目,更重要的是要把关商品的质量,并且把控商品是否在有效期限内,即将临期的商品坚决不能流入超市进行销售。认真核对进货价格,合理定价,把控毛利。区分早市商品与海报商品、常规商品陈列方式、大小、宽窄,陈列商品时保证商品的新鲜度和饱满度,把最好的一面展示给顾客。

 

二、营业中及时整理台面、补货、促销、叫卖,勤打包、切片、分割,注重现场演示

1、营业中,高峰期间我们做好分工,部分人员一边整理台面一边促销、叫卖,部分人员及时补货,还有部分人员加速打包商品,切片、分割商品

2、注意早市商品结束时间点,及时更换价格牌。合理安排早晚班人员交接工作时间点,后场整理时间点,午餐、晚餐轮流换饭时间点。

三、加强晚间高峰期商品促销,打折商品出清,注重营业结束期间台面清理。

晚间高峰期,我们需要加强商品的宣传和销售叫卖只是其中一种,我们可以多样化地进行,特别注重现场服务,努力提升我们的业绩最后在闭店前的那一两个小时,我们要将台面上品相不好的货品尽量打折出清,降低商品损耗。营业时间结束后,注意排面清理,把该保鲜的商品收回冷藏库。

四、陈列

1、标准陈列  蔬果秉承着新鲜,饱满,干净卫生,新内陈外的道理。简而言之就是我们的商品必须要新鲜,放在排面上是饱满的,台面上整体是干净的。

2、陈列方式  最常规的陈列方式就是达到一个横平竖直的状态,商品一眼看去让人很舒服,不凌乱也不愿打乱,有一种触手可及伸手可取的感觉主题陈列它可以就商品本身而摆设出一个独特的造型或者台面,以达到突出主题彰显个性的目的,顾客一来就能看出你在宣传什么,售卖什么,特具吸引力特色陈列意味着我们可以搭配着卖,不仅仅可以按类别排列也可以按用途排列

3、陈列技巧 关键在于维护,注意一物一价,商品不要害怕被顾客挑选凌乱,就怕摆的整整齐齐却无人问津。有空缺就说明有销售,我们的工作就是补充,无限的补充。

 

通过此次培训,我和我的同事们在理论知识和实际操作上都得到较高的提升,大家工作方法和效率都有进步和改善,最重要的还是需长期坚持。6月24日两位老师过来验收成果,也给予了我们很高的评价,希望这种培训能够持续,不仅能让我们自身得到提升,也能给公司创造更好的业绩。